・当ショップの既製品につきましては、ご入金(決済完了)を確認後、約3営業日以内に発送致します。(受注状況により多少前後する場合もあり)
・お急ぎの場合は、ご購入前にお問い合わせよりご相談下さい。

・当ショップのオーダーメイド・名入れ商品につきましてはご入金の前に制作物のヒアリングを事前に行い、ヒアリングが完了後のご入金となります。ご入金(決済完了)の確認後、発送まで1週間前後のお時間を頂いておりますので予めご了承下さい。(目安 : 最短3営業日、最長2週間程度)
・オーダーメイド商品はPC,スマートフォンのモニター環境や光の加減により色味や仕上がりが若干異なる場合がございますので予めご了承下さい。
・お客様とのヒアリングで確定したイメージでの制作となりますのでご入金後のキャンセルは原則お受けできません。スペルや文字の間違いにご注意下さい。

・ひとつひとつ丁寧に制作及び検品をしておりますが、万が一「届いた商品に破損や不備があった場合」や「注文した商品と異なる商品が届いた場合」は到着後3日以内にご連絡ください。早急に良品との交換対応をさせて頂きます。
・お客様のご都合(サイズ間違い、注文ミス)等による返品・交換・返金はお受けできませんのでご了承下さい。

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